以情感人 以理服人??以法引人
——市裝飾中心組織召開(kāi)住宅裝飾裝修矛盾糾紛
多元化解經(jīng)驗交流會(huì )
2023年3月5日，習近平總書(shū)記在參加他所在的江蘇代表團審議時(shí)強調，要堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，完善正確處理新形勢下人民內部矛盾機制，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
為深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神和習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，結合“五拼五比曬五榜”競賽活動(dòng)，2023年3月14日，市裝飾中心組織召開(kāi)住宅裝飾裝修矛盾糾紛多元化解經(jīng)驗交流會(huì )。省裝飾裝修發(fā)展中心到會(huì )指導，江寧建設局、六合建設局、市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )、部分裝飾企業(yè)代表及行業(yè)專(zhuān)家參加。
會(huì )上，以“堅持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗’，推進(jìn)住宅裝飾裝修矛盾糾紛多元化解”為主題，通過(guò)以會(huì )代訓、共同探討、交流分享的方式，傾聽(tīng)不同主體、不同場(chǎng)景、不同角度的經(jīng)驗做法和建議，進(jìn)一步提高住宅裝飾裝修領(lǐng)域矛盾糾紛化解能力和水平。與會(huì )人員講做法、談感受、提建議，現場(chǎng)氛圍熱烈。
會(huì )議一致認為，要扎實(shí)做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，用心用情服務(wù)群眾。一是堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，完善“政府+協(xié)會(huì )+企業(yè)+專(zhuān)家”多元化投訴處理模式，指導行業(yè)協(xié)會(huì )優(yōu)化家裝管理工作。二是堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮基層黨支部政治功能和組織功能，統籌協(xié)調各方治理資源匯集調解投訴一線(xiàn)，做到“群眾需要、組織知道、多元辦到”。三是把“人民至上”貫穿工作始終，按照習近平總書(shū)記提出的“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”要求，針對不同訴求采用不同的化解方式，根據不同的場(chǎng)景給出不同的解決方案，做到“以情感人，以理服人，以法引人”。
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????????????????????????????????????????????????????????????????2023年3月14日
??????????????????????????南京市裝飾行業(yè)發(fā)展中心